Cyber 1
CYBERSTARS · NORWA AUTHORISED RESELLER
Regulamin zamówień B2B Cyber 1
Obowiązuje od 30 sierpnia 2026 r.
Regulamin określa zasady składania zamówień B2B przez cyber1.norwarobotics.com. Serwis nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej ani płatności online.
1. Strony i role
Sprzedawcą i operatorem serwisu jest NORWA ROBOTICS sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS 0001243595, NIP 7011315567, REGON 544841267, sales@norwarobotics.com. Producentem platform Cyber 1 jest Hangzhou Cyberstar Co., Ltd. działająca pod marką Cyberstars. NORWA Robotics jest autoryzowanym resellerem B2B Cyberstars; nie jest producentem produktu.
2. Zakres B2B
Formularz jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców, uczelni, jednostek badawczych, instytucji i innych organizacji nabywających produkt w bezpośrednim związku z działalnością zawodową lub badawczą. NORWA może odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli zakup nie ma profesjonalnego charakteru B2B.
3. Produkty i przeznaczenie
Cyber 1 jest profesjonalną platformą robotyczną do sterowania, integracji, badań i rozwoju. Wariant Research Kit dostarcza sprzęt do percepcji i obliczeń; nie stanowi gotowego systemu autonomicznego. Zakres zestawu, stan egzemplarza demo, kolor, dokumentacja i funkcje są określane w potwierdzeniu zamówienia.
4. Składanie i przyjęcie zamówienia
Wysłanie formularza stanowi złożenie zamówienia przez Kupującego i zaproszenie NORWA do jego weryfikacji. Automatyczne potwierdzenie odbioru formularza nie jest przyjęciem zamówienia. Dalszy przebieg jest następujący: (1) NORWA weryfikuje zamówienie i przedstawia Kupującemu wycenę końcową, obejmującą cenę produktów, uzgodnioną logistykę oraz ewentualne usługi dodatkowe; (2) Kupujący akceptuje wycenę końcową w portalu klienta pod adresem clients.norwarobotics.com — sama wycena nie zobowiązuje żadnej ze stron; (3) po akceptacji NORWA wystawia fakturę albo przekazuje link do płatności; (4) umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez NORWA po zaksięgowaniu płatności lub uzgodnionej zaliczki. Ceny widoczne w serwisie dotyczą wyłącznie produktów i nie obejmują logistyki ani usług dodatkowych; wiążąca jest wyłącznie wycena końcowa zaakceptowana przez Kupującego.
5. Ceny, podatki i płatność
Ceny w serwisie są cenami netto B2B w PLN. Do ceny doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu sprzedaży — obecnie 23%. Dostawa do podatnika z innego państwa członkowskiego UE, który poda ważny numer VAT UE, może zostać rozliczona jako wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów ze stawką 0%, a wywóz poza UE — jako eksport, na zasadach wynikających z ustawy o podatku od towarów i usług. Zastosowaną stawkę wskazuje faktura. Koszt dostawy jest ustalany przed przyjęciem zamówienia. Płatność odbywa się przelewem na podstawie dokumentu przekazanego przez NORWA.
6. Dostępność i dostawa
Dla nowych platform deklarowany termin 2–3 tygodni jest terminem szacunkowym liczonym od potwierdzenia zamówienia i spełnienia uzgodnionych warunków płatności. Demo oznaczone jako dostępne natychmiast jest gotowe do przygotowania wysyłki po potwierdzeniu; czas przewozu zależy od odbiorcy i przewoźnika. Wiążący termin znajduje się w potwierdzeniu. Wydanie następuje w jednym z uzgodnionych wariantów: wysyłka przewoźnikiem, odbiór osobisty Kupującego w miejscu wskazanym przez NORWA albo dostawa osobista realizowana przez NORWA. Wariant, koszt i moment przejścia ryzyka ustalane są w wycenie końcowej. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że akumulator litowo-jonowy Cyber 1 o pojemności 276,48 Wh przekracza próg 100 Wh i jego przewóz podlega przepisom o transporcie towarów niebezpiecznych (ADR, UN3481, klasa 9); nie może być nadany jako zwykła przesyłka kurierska, co może wpływać na koszt i termin dostawy.
7. Konfiguracja, zgodność i bezpieczeństwo
Przed przyjęciem zamówienia NORWA potwierdza status oraz komplet dokumentacji zgodności właściwej dla konkretnej konfiguracji. Oznaczenie produktu jako B2B, demo, używany lub badawczo-rozwojowy nie wyłącza obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa. Produkt powinien być integrowany i obsługiwany przez wykwalifikowany zespół zgodnie z instrukcjami i oceną ryzyka stanowiska.
8. Egzemplarze demonstracyjne
Egzemplarze demo były użyte podczas prezentacji targowej i mogą nosić drobne ślady użytkowania. W ofercie jest jeden egzemplarz Tech Grey; kolor, znany stan oraz wyposażenie są wskazywane Kupującemu przed przyjęciem zamówienia. Zdjęcia w serwisie mają charakter ilustracyjny.
9. Odpowiedzialność, serwis i zgłoszenia
Warunki gwarancji handlowej, odpowiedzialności za wady, odbioru i serwisu są określane w potwierdzeniu zamówienia lub odrębnej umowie B2B. Zgłoszenia należy kierować na contact@norwarobotics.com, podając numer zamówienia, numer seryjny i opis problemu.
10. Dane, własność intelektualna i postanowienia końcowe
Dane z formularza są przetwarzane zgodnie z informacją o prywatności. Cyberstars, Cyber 1, oprogramowanie, aplikacje i dokumentacja pozostają własnością odpowiednich uprawnionych podmiotów; zakres licencji wynika z dokumentacji danego wariantu. Do umów stosuje się prawo polskie. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia wcześniej przyjęte przez NORWA.