NORWA ROBOTICS

Informacja o przetwarzaniu danych

Aktualizacja: 31 sierpnia 2026

Administrator

Administratorem danych jest NORWA ROBOTICS sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa. Kontakt: contact@norwarobotics.com.

Zakres i cel

W formularzach przetwarzamy dane kontaktowe, informacje o organizacji oraz treść zamówienia. Wykorzystujemy je do weryfikacji i realizacji zamówienia B2B oraz dalszej komunikacji związanej z transakcją.

Podstawa i okres

Podstawą są działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji B2B i roszczeń. Dane przechowujemy przez wymagane okresy związane z zamówieniem, księgowością i dochodzeniem roszczeń.

Odbiorcy i hosting

Formularze obsługuje infrastruktura Netlify używana do hostowania strony. Zamówienie i dane kontaktowe są następnie przekazywane do systemu NORWA (portal klienta clients.norwarobotics.com, serwery w Unii Europejskiej — Frankfurt), gdzie prowadzimy obsługę zamówienia. Wiadomości e-mail wysyłamy przez dostawcę usługi pocztowej. Pliki multimedialne serwisu serwuje magazyn obiektowy i nie zawierają one danych osobowych. Wszyscy dostawcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wnieść sprzeciw. Przysługuje także prawo skargi do Prezesa UODO.

Pomiar konwersji po stronie serwera (Meta)

Jeżeli przy składaniu zamówienia wyrazisz dobrowolną zgodę marketingową, po zaksięgowaniu płatności przekazujemy do Meta Platforms informację o zrealizowanej transakcji za pośrednictwem Conversions API. Przekazujemy numer zamówienia, wartość produktów, walutę i identyfikatory pozycji, a dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu) wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu kryptograficznego, aby Meta mogła dopasować konwersję do wcześniejszego kontaktu z reklamą. Podstawą jest Twoja zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na adres kontaktowy — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Bez zgody przekazujemy wyłącznie dane transakcyjne, bez jakichkolwiek danych kontaktowych. Meta Platforms Ireland Ltd. jest w tym zakresie odrębnym administratorem; przekazanie danych poza EOG odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych.

Dane o źródle wizyty

Wraz z zamówieniem zapisujemy informację o kampanii, z której trafiłeś do serwisu (parametry utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_content, utm_term oraz identyfikator kliknięcia reklamy i adres strony wejścia). Służy to wyłącznie rozliczeniu skuteczności działań marketingowych. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes; dane te są powiązane z zamówieniem i przechowywane tak długo jak ono.

Cookies, Google Analytics 4 i Meta Pixel

Serwis używa pamięci lokalnej do przechowania zamówienia oraz decyzji o analityce i marketingu. Google Analytics 4 (G-M8VMNMTZ0V) oraz Meta Pixel (3641031202729936) są ładowane dopiero po odpowiedniej dobrowolnej zgodzie. Do Meta przekazujemy zdarzenia i parametry handlowe, ale nie dane kontaktowe wpisane w formularzu. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

Wróć do sklepu